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撫松縣人民政府   發布時間:2019-06-20   信息來源: 撫松縣民政局
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縣民政局著力打通 社會救助政策宣傳“最后一公里”

  今年,省民政廳出臺《全省民政領域推進中央第八巡視組脫貧攻堅專項巡視反饋問題整改工作方案》,要求全面加強社會救助法律、法規和政策的宣傳工作,撫松縣民政局結合自身實際,多措并舉,大力提升為民服務水平,打通社會救助政策宣傳“最后一公里”。

  一、創新形式,延伸宣傳觸角

  梳理了國家、省、市出臺的社會救助政策及民政部門在脫貧攻堅、兜底保障方面的相關政策要點,精簡了群眾最需要了解的最基本、最常用的政策法規,制作成了通俗易懂、簡明易記的宣傳海報和傳單,在縣內一百二十多個村居委的宣傳欄上張貼,向困難群眾派發傳單五千余份,為困難群眾辦理社會救助事項提供指引服務。

  二、搭建平臺,耐心答疑解惑

  充分發揮基層社會救助綜合服務窗口作用,由社會救助工作人員講解政策和服務內容,指引群眾按照流程辦理救助業務,同時,利用撫松民政官方微信公眾平臺,傳遞社會救助最新資訊,并與公眾實時互動,及時回答公眾咨詢的事項。

  三、依法依規,認真處理來信來訪

  對到廳信訪、網上信訪、來信來函等多種形式的信訪,做到耐心向信訪群眾解釋政策內容,嚴格按照信訪條例規定辦理信訪事項,認真調查,依法處理,及時辦理,切實做到為民解困。


責任編輯:撫松縣政務信息化管理中心

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